La figura profesional del Community Manager ha ido cobrando cada vez más importancia en los últimos años. En 2021, se incrementó en un 61% su demanda laboral. Y, actualmente, la mayoría de las empresas cuentan con los servicios de un Community Manager, sea en plantilla o como colaborador autónomo.
Gracias a la formación subvencionada y los cursos gratuitos de Marketing y Social Media, podrás adquirir todos los conocimientos necesarios para empezar a trabajar de ello o seguir mejorando tus competencias en un sector profesional cada día más cambiante.
¿Qué es un Community Manager?
El Community Manager es la persona que se encarga de desarrollar y dinamizar las comunidades digitales de una empresa, creando contenidos de interés para sus seguidores y alineados con la marca.
Las principales soft skills que debe reunir un Community Manager son:
- creatividad
- resolución
- análisis
- empatía
- proactividad
Diferencias entre Social Media Manager y Community Manager
El Social Media Manager es el responsable de generar las estrategias que la compañía necesita implementar en sus canales digitales.
El Community Manager es el encargado de ejecutar las acciones de las estrategias que el Social Media Manager ha planeado.
La principal tarea del Social Media Manager es la de crear un plan de marketing digital. Como ya te contamos en ¿Cómo crear un plan de marketing?, este se basa en:
- Analizar la situación
- Marcar unos objetivos
- Definir una estrategia
- Crear acciones
- Fijar un presupuesto
- Medir los resultados
Por otro lado, el trabajo del Community Manager consiste en:
- Generar los contenidos a partir del plan de comunicación del Social Media Manager
- Construir las relaciones de la marca con su público
- Responder y atender los comentarios y mensajes recibidos
Principales herramientas del Community Manager
Existen una multitud de herramientas para diseñar, planificar y analizar los contenidos de las redes sociales, os dejamos las que podréis trabajar en nuestro curso gratuito de Redes Sociales:
- CANVA
Canva es una aplicación de edición gratuita que se puede usar en ordenador, tableta o móvil. Con ella podrás crear todo tipo de publicaciones para redes sociales, desde cero o usando plantillas. - CREATOR STUDIO
Creator Studio es la herramienta de Facebook que te permite publicar, administrar, monetizar y medir tu contenido en todas tus páginas de Facebook o tus cuentas de Instagram. - CAPCUT
CapCut es una aplicación gratuita, disponible en Android e iOS, para editar vídeos. Esta herramienta está orientada a generar y editar vídeos o reels de una forma sencilla y rápida para Instagram o TikTok. - METRICOOL
Metricool es una herramienta de analítica y planificación de redes sociales para analizar y medir contenidos y campañas digitales. Te permite ahorrar mucho tiempo, ya que es posible gestionar varias redes sociales desde una misma plataforma.
Como te hemos contado, la profesión del Community Manager puede ejercerse como autónomo y es una buena oportunidad de volver al mercado laboral si estás desempleado. Si te interesa, puedes solicitar plaza en el curso 100% subvencionado Blogs y Redes Sociales con el que podrás formarte en una profesión con mucho futuro. Esta formación, dinámica y eminentemente práctica, te permitirá empezar desde cero creando un proyecto propio ¡preparado para salir al mercado!
