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MARKETING EN LA ACTIVIDAD COMERCIAL

presencial
octubre 2022 en Madrid
160 h
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¿Para qué?

¿Quieres aprender las principales técnicas de Marketing para aplicarlas a tu negocio?

Con este curso, 100% gratuito, aprenderás a identificar los elementos básicos relativos al marketing. El mercado, el producto, los precios, la investigación comercial, el consumidor, la distribución y la comunicación comercial necesarios para ser capaz de desempeñar las funciones de apoyo y colaboración en la aplicación y seguimiento de las estrategias de marketing.

Ser Trabajador en activo, incluidos Autónomos y ERTES, de cualquier sector y empresa con cuenta de cotización en la Comunidad de Madrid.

También podrán participar, si quedaran plazas disponibles, hasta un máximo de un 10% de personas en situación de desempleo inscritas como demandantes de empleo en la Comunidad de Madrid.
1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING
1.1. Concepto y contenido del marketing. Origen y evolución del concepto.
1.2. Funciones del marketing en la empresa y en la economía.
1.3. Tipos de marketing.
1.4. El marketing-mix: El producto. El precio. La distribución. La comunicación.
1.5. El marketing en la gestión de la empresa.
1.6. Orientación de la actividad comercial de la empresa.
1.7. Organización del departamento de marketing de una empresa atendiendo a diferentes criterios.
1.8. Tendencias actuales del marketing.

2. EL MERCADO
2.1. El concepto de mercado, funciones y límites.
2.2. Las clasificaciones del mercado.
2.3. La estructura del mercado.
2.4. El entorno: microentorno y macroentorno.
2.5. La segmentación de mercados.

3. EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
3.1. El estudio del comportamiento del consumidor.
3.2. El proceso de decisión de compra del consumidor final.
3.3. Determinantes internos del comportamiento de compra.
3.4. Determinantes externos del comportamiento.
3.5. Situaciones de compra y de consumo.
3.6. El proceso de decisión de compra del consumidor industrial.

4. LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL
4.1. La necesidad de información de una empresa.
4.2. El concepto de investigación comercial.
4.3. El sistema de información de Marketing.
4.4. Las fases de la investigación comercial.
4.5. Las fuentes de información.
4.6. Técnicas de investigación.
4.7. Tratamiento y análisis de datos.
4.8. Elaboración y presentación de resultados.

5. EL PRODUCTO
5.1. El concepto de producto.
5.2. El producto como política de marketing.
5.3. Clasificación de los productos.
5.4. La dimensión del producto.
5.5. La marca.
5.6. El ciclo de vida del producto.
5.7. Estrategias en la política del producto.

6. EL PRECIO
6.1. El precio del producto como instrumento de marketing.
6.2. Objetivos de la política de precios.
6.3. Factores que condicionan el precio de un producto.
6.4. El mercado y la competencia. La elasticidad de la demanda.
6.5. Componentes del precio de un producto o servicio.
6.6. Métodos de fijación de precios a partir del coste.
6.7. Métodos de fijación de precios: basados en la competencia y basados en la demanda de mercado.
6.8. Estrategias en política de precios.
6.9. Cálculo de costes y del precio de venta del producto, utilizando la hoja de cálculo.

7. LA DISTRIBUCIÓN
7.1. La distribución comercial como instrumento de marketing.
7.2. Objetivos de la política de distribución.
7.3. Canales de distribución.
7.4. Los intermediarios comerciales. Funciones y tipos de intermediarios.
7.5. Los diferentes métodos de venta.
7.6. Factores que condicionan la elección de la forma y el canal de distribución.
7.7. Formas comerciales de distribución.
7.8. Formas de intermediación comercial.
7.9. Estrategias de distribución.
7.10. Los costes de distribución.

8. LA COMUNICACIÓN COMERCIAL
8.1. La comunicación como instrumento de marketing.
8.2. El proceso de comunicación comercial. Elementos básicos.
8.3. El mix de comunicación: tipos y formas.
8.4. Objetivos de las políticas de comunicación.
8.5. La publicidad: objetivos. Regulación legal.
8.6. Las agencias de publicidad.
8.7. El briefing del producto.
8.8. La eficacia publicitaria.
8.9. Las relaciones públicas.
8.10. La promoción de ventas.
8.11. La venta personal: características diferenciadoras.
8.12. El marketing directo.

9. EL PLAN DE MARKETING
9.1. La planificación de marketing: finalidad y objetivos.
9.2. Características y utilidades del plan de marketing.
9.3. Estructura del plan de marketing. Fases en su elaboración.
9.4. Análisis de la situación: análisis interno y externo. Análisis DAFO.
9.5. Realización de previsiones de ventas.
9.6. Fijación de los objetivos que se pretenden conseguir.
9.7. Definición de las acciones y políticas del marketing mix.
9.8. Presupuesto. Recursos humanos, financieros y tiempo.
9.9. Ejecución del plan de marketing.
9.10. Seguimiento de las políticas del plan de marketing.
Recibirás un Diploma de Aprovechamiento del curso cuando lo superes con evaluación positiva.
Fecha: 06/10/2022 - 24/11/2022
Ubicación: Madrid
Horario: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes, 09:00-14:00